订单中心
兑换记录、发货状态和物流信息会同步显示在这里。
我的订单
售后客服
暂无订单
兑换奖品后会在这里看到进度。
订单状态说明
查看帮助待处理已兑换，等待后台处理。
已发货已发货，可查看物流信息。
已完成订单已完成。
已关闭订单已关闭。
订单遇到问题？
提交工单处理流程
继续兑换1用户确认兑换并扣除积分。
2后台查看订单并准备发货。
3后台填写物流后状态变为已发货。
4确认无误后订单完成归档。
注意事项
地址订单快照订单会保存提交时的收货信息。
物流展示后台发货后可在订单详情查看。
关闭订单异常订单可能由后台关闭处理。
订单小贴士
减少售后保持手机畅通实物奖品发货可能需要联系确认。
关注物流发货后及时查看物流状态。
